SSS
Cevaplarınızı burada bulabilirsiniz.
Siparişim nerede?
Siparişinizin durumunu luggageally.com/kargo-takibi adresindeki web sitemizden veya takip numaranızı kullanarak kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
Siparişim zamanında gelmedi, ne yapmalıyım?
Siparişiniz 2-3 iş günü içinde gelmediyse, takip numaranızı kullanarak kargo şirketinin web sitesinden durumunu kontrol edebilir veya yerel şubeyle iletişime geçerek teslim alma veya yeniden teslimat talebinde bulunabilirsiniz.
Paketimi teslim aldığımda neleri kontrol etmeliyim?
Paketinizi teslim alırken, yırtılma, ezik veya su hasarı gibi herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, paketi kabul etmeyin ve kuryeden bir rapor tutmasını isteyin. Paket kabul edildikten sonra teslimat tamamlanmış sayılır.
Paketimi şubeden kendim alabilir miyim?
Takip numaranızı kullanarak kargo şirketiyle iletişime geçebilir ve paketinizi doğrudan şubeden teslim almayı talep edebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretini ödeme sayfasında görebilirsiniz. (Belirli siparişlerde ücretsiz kargo mevcuttur.)
Siparişimin gelmesi kaç gün sürecek?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz yere bağlı olarak 5 ila 7 iş günü içinde adresinize teslim edilecektir.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Yardımcı olmak için buradayız. Aradığınız bilgiyi bulamadıysanız, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
